Desde Sertenor, nuestro objetivo siempre es garantizar la mayor calidad en todas nuestras instalaciones, interfiriendo lo mínimo posible en el medio ambiente. Con el fin de llevar a cabo estos dos objetivos, ofrecemos nuestra Política de Calidad y Ambiental, basadas en las normas ISO 9001 e ISO 14001 a disposición del público.
Para poder entender la importancia de estas normas, podemos extaer una pequeña definición de la propia propuesta. Para la ISO 9001: Esta Norma Internacional especifica los requisitos para un sistema de gestión de la calidad, cuando una organización:
- Necesita demostrar su capacidad para proporcionar regularmente productos que satisfagan los requisitos
del cliente y los legales y reglamentarios aplicables, y - Aspira a aumentar la satisfacción del cliente a través de la aplicación eficaz del sistema, incluidos los
procesos para la mejora continua del sistema y el aseguramiento de la conformidad con los requisitos del
cliente y los legales y reglamentarios aplicables.
De la norma ISO 14001: Esta norma internacional especifica todos los requisitos necesarios para establecer un Sistema de Gestión Ambiental en una organización, esto puede ser utilizado para mejorar su desempeño ambiental. La norma es utilizada por la organización para gestionar sus responsabilidades ambientales de forma sistemática que
contribuya con la sostenibilidad. Según la política ambiental que se establezca en la organización, los resultados esperados de un Sistema de Gestión Ambiental incluyen:
- Una mejora en el desempeño ambiental.
- Cumplir con las obligaciones de cumplimiento.
- Conseguir los objetivos ambientales.
La norma ambiental es aplicable a cualquier empresa sin importar el tamaño, el tipo y la naturaleza, además se aplican los aspectos ambientales a sus actividades, productos y servicios, ya que la organización determina que puede controlar o influir considerando la perspectiva del ciclo de vida.
En esta pequeña página podrá encontrar toda la información de las normas anteriormente mencionadas, pudiendo consultar libremente todos los documentos: